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Michelin

Nos comprometemos a brindarte el mejor servicio y a garantizar la calidad de nuestros productos.

¡Tu satisfacción es
nuestra prioridad!

Los productos Michelin® están elaborados con altos estándares de calidad y con materiales debidamente seleccionados, además de que cumplen con todos los requisitos de rendimiento del fabricante de automóviles OE. Cada línea de producto Michelin® tiene su propia condición de garantía.

La instalación del producto Michelin® exige que se haya realizado bajo los parámetros técnicos adecuados recomendados por el fabricante de automóviles OE.

Michelin® no garantiza bajo ninguna circunstancia productos que hayan sido modificados de su diseño original, instalación, negligencia o mala prácticas en su operación.

La aceptación de la devolución de algún producto Michelin® no garantiza automáticamente la aprobación de la garantía. La decisión final dependerá de los resultados del análisis técnico, reservándose derecho a realizar un examen minucioso del producto y evaluar las causas de la falla del producto.

En caso que Michelin® proceda a reconocer la devolución de producto, dentro del lapso permitido para ello, se acreditará el precio del producto a favor de la casa de repuesto que realizó la venta, siendo el representante de ventas quien hará el seguimiento al caso.

De conformidad con los términos de la garantía Michelin®, los productos sujetos a reclamación no deben ser desmontados del vehiculo, debe presentar la factura de compra y una nota de devolución que incluya el número de parte, cantidad, nombre del proveedor y una descripción detallada de la falla presentada, además debe ir acompañado con el formato completamente lleno de SOLICITUD DE GARANTÍA.

¿Qué no cubre la garantía?